国网武乡县供电公司开展“煤改电服务日”

       你用电，我用心，让这个冬天不再冷。2019年12月4日，借助国家宪法日暨第二个宪法周活动，国网武乡供电公司营销部人员与团支部志愿服务者联动，在县人民广场设立煤改电服务咨询台，向广大群众大力宣传煤改电及线上缴费等相关政策，进一步提升服务意识，拓展服务方式，真正把“漠视侵害群众利益专项整治”及优化营商环境等工作落到实处。

         同时，针对煤改电等民心工程、民生问题，武乡县供电公司站在讲政治的高度，广泛开展了“五个一”为民服务活动，一是开展一次培训提素质，11月26日至27日，专门在太行干部学院开展了“不忘初心 牢记使命”主题教育暨优化营商环境专题培训，教育引导广大职工以群众利益为重，积极做好优质服务工作。二是开展一次走访促沟通。该公司班子成员分片包点，走访了今年煤改电涉及的11个乡镇、32个村，就煤改电深入推进、接电入户等工作，专门同乡村干部进行交流沟通，现场办公，解决问题。三是开展一次演习保供电。以确保冬季取暖供电为主，以桌面推演的方式，开展了武乡县大面积停电反事故演习，超前预判，超前防范，为武乡电网迎峰度冬安全运行夯实基础。四是开展一次督导查隐患。以班子成员牵头，以专业人员为主，以机关人员全部参与为补，对所辖线路、台区进行隐患排查治理，开展特巡、夜巡和测温，尤其对煤矿等重点用户开展安全督导，消缺陷，除隐患，保证可靠供电。五是开展一次服务暖民心。营销部与团支部联动开展咨询服务活动，各供电所主动对接煤改电取暖用户，上门服务，宣传政策，并为帮扶的5个村、181个贫困户送去慰问品，还专门订制了棉门帘，真正为老百姓办实事，做好事，持续提升服务品质，打造“星耀太行 电亮万家”服务品牌。

        当日，武乡县县长闫新平，县委副书记王书文，县委常委、宣传部长李颖媛等四大班子领导，专程来到供电公司的服务台前，询问情况，表示慰问，对供电公司这种心糸群众、开门办公、主动服务的做法给予充分肯定。县长闫新平专门夸奖供电部门服务老百姓做的好做的实做到前。

        连日来丰州镇、洪水镇、故城乡等乡镇政府、村委代表群众专程向武乡县供电公司赠送锦旗表谢意。

开展一次培训提素质

开展一次走访促沟通