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21深度丨复盘“双十一”得失 电商价格战难言胜负

商业 | 发布时间:2023-11-10 | 人气: | #评论#
摘要:来源: 21世纪经济报道 广东 21世纪经济报道记者陶力、易佳颖上海报道 曾经掀起全民购物狂欢的双十一已经走到了第十五个年头。兜兜转转之后,焦点又回到了价格战。 从10月24日双十一正
来源: 21世纪经济报道 广东

21世纪经济报道记者陶力、易佳颖上海报道

曾经掀起全民购物狂欢的“双十一”已经走到了第十五个年头。兜兜转转之后,焦点又回到了价格战。

从10月24日双十一正式打响第一枪开始,京东采销人员与李佳琦的“底价之争”又一次将品牌商推到了风口浪尖。紧随其后,抖音主播疯狂小杨哥也将口水战引致李佳琦身上。一时间,平台、商家、主播陷入混战中。

在品牌定价权之争的背后,也即是电商平台的话语权之争。参与其中的京东、天猫、抖音究竟谁成为了赢家?参与各方的得失又如何?

真假难辨的同时,部分品类的销售额也创下了新高。10月31日晚8点,天猫双十一正式开售,品牌成交爆发式增长,155个品牌开卖成交即破亿,首小时7.19万个品牌成交额超去年首日全天。另据拼多多10月26日发布的数据显示,家具、家居、宠物品牌、家居家纺成为高增长品类。家具、家居、新能源汽车配件等商品销量同比增长超过320%,宠物品牌销售额同比增长超过600%,家居家纺部分类目的销量同比劲增超过800%。

在接受21世纪经济报道记者采访的多名品牌方看来,在消费低迷的外部环境影响下,双十一成为一个明显刺激消费的契机。不过,当流量成本居高不下时,今年已经降低了营销和购买流量的预算。“要平常心看待双十一,不要指望像过去一夜爆发。还是要有利润空间,不能盲目去做大数据加大补贴,那没有意义。”

事实上,无论线上还是线下,无论电商交易的形态如何变迁,拼得更多的还是后台供应链的建设,包括物流体系、IT系统和数据流,等等。当双十一不再有惊心动魄的交易数字,平台和品牌沉淀下来的数据、服务和效率,才是真正的竞争力。

流量与变现

电商战成败,除了价格还取决于流量。9月25日,阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作:微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量,通过阿里妈妈UD效果投放,可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。

这意味着,海量的微信流量,可以直接转化成淘宝交易。自2021年腾讯视频、腾讯新闻等App广告可直跳淘宝以来,阿里妈妈和腾讯广告的合作逐步走向深入。

数据显示,过去一年淘宝天猫新增商家超500万。对腾讯广告而言,这是一次扩大收入的重要机会。而对于新成立的淘天来说,则可以一定程度上缓解流量焦虑。

腾讯公司2023年第二季度财报显示,当季视频号广告收入超过30亿元,占腾讯广告收入的12%。此后据其财报电话会表示,展望未来,腾讯将逐步提高微信视频号的广告占比,并将其转化为更多的收入。

腾讯广告相关人士透露,通过对目标、行业、场景和人群的精准细分,能够实现更加精准的广告触达。“在一个头部食品品牌的案例中,我们的CPC成本不到2元,到店获客成本5元多,也是低于行业平均水平的。”

尽管这场宣布合作的发布会很低调,但是其折射的意义巨大。当腾讯与阿里巴巴走到一起,无非是电商的巨量交易,折射出巨大的市场需求。唯有利益,能令昔日的对手握手言和。对于双方合作的更多细节,并没有透露更多。

为了获得更多流量,电商平台在今年全部祭出“最低价”的大旗。10月24日,“京东采销喊话李佳琦”冲上微博热搜。随后,京东采销直播间横空出世,在双十一前夕赚取了大量的用户关注。赚取流量的同时,也考验着消费者的信任。

为此,也更考验品牌方的运营能力和产品定位能力。以知名品牌戴森为例,这家公司在10月推出了首款洗地机产品,售价4999元,但是并不会有更多折扣推出。

“双十一是中国的销售旺季,我们在这个时点推出重磅新品也是顺应需求。眼下全球都面临着经济大环境不甚理想的情况,但我觉得这不会影响到戴森的目标和愿景,我们始终认为,只要能为消费者遇到的实际问题设计出真正好的解决方案,那么就有人愿意为此买单。”戴森地板清洁品类副总裁Charlie Park在接受21世纪经济报道记者采访时坦言,产品需要为用户解决问题才能去打动潜在用户。

责任编辑:网络
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