 “隐私面单的便捷功能是建立在投递到户的基础上的，也就是说快递员打电话给用户，然后给送上门。这中间一旦出现第三方，比如驿站、传达室，隐私面单也就谈不上隐私了。因为必然要用到客户的手机号码等个人信息作为验证。”一位快递业从业人士表示，在目前解决“快递最后一公里”的都是第三方来干，隐私面单保护隐私的作用还是有限。 问题 部分信息泄露源自内部员工监守自盗 那么大力推广隐私面单就能解决网购个人信息泄露的问题吗？分析认为“有作用，但作用有限”。对保护个人信息而言，“隐私面单”并不会让用户高枕无忧。 有业内人士就透露，不少信息泄露都是快递公司内部员工监守自盗引起。即使签署保密协议，也不能防止个别人为了利益铤而走险。 北青报记者了解到，去年，河北邯郸警方破获一起非法窃取个人信息案件。起因是邯郸一家快递公司监测到自己的员工号进行了异常登录后报警。警方发现，一个叫永年的工号异地登录后，对8000多条信息进行了查询，警方迅速找到了这名快递员。该员工说有两个年轻人到他的门市上，要租用他的工号，查一下走件的流程，用于淘宝刷单这些东西，如果租成了，一天给他500元。 最终警方通报称，犯罪分子因在快递公司工作过，知道怎么利用工号调取数据，于是想出这个办法来从快递公司系统内窃取公民个人信息。该人再把窃取来的公民信息打包卖给他的上线，再由上线直接卖给境外诈骗团伙。 在这一案件中，从后台直接调取的数据让隐私面单也丧失了“防护”能力。而快递个人信息的泄露，并不只是快递公司一方的责任，数据泄露的问题还有可能出现在商家或者平台方中。 内存 平台未尽到信息保护义务将面临处罚 业内人士表示，要让“隐私面单”滴水不漏，既需要快递行业保护用户的个人隐私，还要防止数据库里的数据外泄，在人员管理、安全制度和技术上发力。 从11月1日起《个人信息保护法》正式实施。该法明确：任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 同时，该法规定：个人信息处理者应当根据个人信息的处理目的、处理方式、个人信息的种类以及对个人权益的影响、可能存在的安全风险等，采取措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。措施包括但不限于：制定内部管理制度和操作规程；对个人信息实行分类管理；采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；合理确定个人信息处理的操作权限，并定期对从业人员进行安全教育和培训；制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。 此外，该法还明确了罚则：处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的，由履行个人信息保护职责的部门责令改正，给予警告，没收违法所得。情节严重的，由省级以上履行个人信息保护职责的部门责令改正，没收违法所得，并处五千万元以下或者上一年度营业额百分之五以下罚款，并可以责令暂停相关业务或者停业整顿、通报有关主管部门吊销相关业务许可或者吊销营业执照；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以上一百万元以下罚款，并可以决定禁止其在一定期限内担任相关企业的董事、监事、高级管理人员和个人信息保护负责人。（记者 张鑫） |
