来源：北京青年报
《个人信息保护法》正式施行 快递泄露隐私问题再被关注 一张“隐私面单”能防范信息泄露吗？
11月1日，《个人信息保护法》正式施行，这是我国首部专门针对个人信息保护的系统性、综合性法律。而随着今年双十一的开启，快递隐私安全问题再度被关注。日前，宁波警方公布了一起案件，涉案人应聘快递员身份，以进入公司偷拍快递面单照片，汇总整理后在网上倒卖。有网友提出隐私面单能解决快递个人信息泄露的问题，真的有这么简单吗？ 事件 快递信息泄露导致个人被诈骗16万元 11月1日，多家电商平台0点就开了双十一购物节，有的网友凌晨下单，上午就收到了快递。而在一边高兴收快递的同时，一则“快递信息泄露成精准定向诈骗的帮凶”的话题在网上发酵，引发了网友因快递面单导致个人信息泄露的担忧。而这并非没有先例。 9月23日，“UP主自述30分钟内被诈骗16万”的话题成为热搜。据受害者讲述，她当天接到了一个自称申通快递员的电话，对方表示“快递丢件要给予双倍赔偿”，在电话中准确地报出了她在快递单上留的化名和快递单号，使她放松了警惕。因为快件丢失需要进行理赔，核实信息无误后，她相信了对方，开始在“客服”的指导下在支付宝“备用金”申请180元快递理赔，对方称因操作失误，备用金申请成了500元，与支付宝产生了借贷关系。为解除借贷关系，该快递“客服”要求她下载一款名为“亿联会议”的App加入会议，与一个自称是支付宝官方客服的工作人员联系。这名“官方客服”称，她的支付宝芝麻信用分不足，需向指定账户转账18万元进行信用担保，于是她在该客服引导下从名下多张银行卡陆续向指定账户转账共计16万元。“客服”要求她继续向朋友借钱2万元以补全18万元的信用额度，这时朋友发觉她被骗，陪同她前往公安局报案。 两天后，她收到了这个“被丢件”的快递，快递状态正常。目前，警方已经就此事出具立案告知书，立案侦查。 现状 “隐私面单” 行业内实际利用率不高 北京青年报记者了解到，浙江宁波警方近日就侦破一个非法获取、倒卖快递面单信息的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，查获快递面单照片2万余张。 今年9月初，浙江省宁波市北仑区一家进口外贸公司报警称，公司陆续收到消费者的投诉电话，称大量个人信息泄露，已经有客户被诈骗。 据警方了解，这个犯罪团伙为了获取快递包含的个人信息进行非法牟利，竟然通过临时应聘的方式进入快递公司。然后，他们再利用整理快递包裹之机，偷拍快递面单照片，汇总整理后在网上倒卖。 在掌握大量线索后，宁波警方开展了抓捕行动，先后共抓获犯罪嫌疑人9名，查获快递面单照片2万余张。 事实上，为了保护用户隐私，快递行业早在几年前就已经推出了隐私面单。其中，用户的名字和部分手机号码会以*代替。一些快递公司则在面单上省去了寄件人的信息。这些办法减少了因快递面单被泄露导致的隐私泄露。虽然电话等关键信息被隐去，但这种面单没有影响快递员投递，他们会通过手中的App的相关功能直接联系用户。 隐私面单似乎是双方得利的事，在实际操作中，隐私面单却非常少见。 北青报记者在部分驿站看到，很多等待取件的快递上并没有使用隐私面单。“隐藏号码的那种比较少，有的即使有，快递员也会把电话写在快递盒上，方便取件时查验。”朝阳路一家驿站的工作人员表示。在他看来，隐私面单就是多一道手续，想要给个人信息保密，显得有点鸡肋。 而不少用户也表示，隐私面单虽然好，但是他们完全无法控制卖家发什么样的快递。而商家也称，快递公司并没有提供给卖家这方面的服务，“有就有，没有我们也没办法”。隐私面单使用少更大的问题则是来自于快递公司方面，尤其是以网点加盟为主的公司。一方面，隐私面单需要公司前期有一定的投入，另一方面，快递员认为这一面单降低了他们的投递效率，进而影响了收入。 |
